Rezervasyon iptal talebinin yazılı olarak e-mail aracılığıyla bildirilmesi gerekmektedir. Sözlü olarak bildirilen iptal taleplerinin geçerliliği/bağlayıcılığı bulunmamaktadır.

KİRACI, ödemesi gereken konaklama ücretlerini süresinde ödememesi halinde rezervasyonunun KİRALAYAN tarafından iptal edilebileceğini, ödenen konaklama ücretlerinin kendisine iade edilmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

İptal taleplerine ilişkin olarak;

- Misafir, giriş tarihine 60 gün kalaya kadar rezervasyon iptali yaparsa; ödenmiş olan rezervasyon ücretinin tamamı iade edilir.

- Giriş tarihine 60 günden az bir süre kaldığında, son 30 gün kalaya kadar ; misafir tarafından yapılan iptallerde rezervasyon ücretinin yarısına (%50) kesinti uygulanır.

- Giriş tarihine 30 günden az bir süre kaldığında, misafir tarafından yapılan iptallerde rezervasyon ücretinin tamamı için (%100) kesinti uygulanır.

- Villa sahibi tarafından iptal edilen rezervasyonlarda, ödenen tutarın tamamı misafire iade edilir.

- Misafir mevcut rezervasyonu için tarih değişikliği talep ederse, değişiklik villa sahibi tarafından onaylandığı koşulda işlem gerçekleştirilir. Böyle bir durumda misafir rezervasyon değişiklik talebinden doğabilecek fiyat farkını ödemeyi kabul eder.

- Değişiklik talebi villa sahibi tarafından onaylanmazsa, misafir iptal koşulları kapsamında işlem gerçekleştirebilir.

- Kişisel hastalıklar, grip, inflüenza gibi salgın virüsler, sağlık raporları iptal için geçerli değildir. Alınan kapora ve rezervasyon ücretleri iade edilmemektedir.